Pro koho je naše služba určena?

Jsme službou pro osoby bez přístřeší, rodiny s dětmi.

Jsou to lidé, kteří nemají vlastní domov nebo si jej nenajímají nebo nežijí u svých osob blízkých nebo tento domov nemohou nebo z vážných důvodů nechtějí užívat. Službu poskytujeme občanům České republiky převážně s trvalým bydlištěm na území České Lípy a bývalého regionu Českolipska. Pokud je volná kapacita, můžeme poskytnout službu i obyvatelům z jiných regionů.

Kde a jak službu poskytujeme?

Azylový dům je ve městě Česká Lípa otevřen již od 1. 1. 2003, kdy byla zřízena příspěvková organizace Sociální služby města České Lípy a služba Azylové domy je jednou ze služeb, které organizace poskytuje.

Českolipský azyl pro poskytování svých služeb využívá objekt v Dubické ulici č. p. 931 v České Lípě, který je ve vlastnictví města Česká Lípa.
Služba je poskytována nepřetržitě – 24 hodin denně.

Kapacita azylového domu je 25 lůžek, 11 klientů

Poskytované činnosti:

Sociální služba azylového domu je poskytována v souladu s ustanoveními zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, v aktuálním platném znění.
Služba obsahuje tyto základní činnosti:

• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy – klienti mají k dispozici plně vybavenou společnou kuchyň, kde si mohou připravovat stravu
• poskytnutí ubytování – ubytování se poskytuje v osmi dvoulůžkových pokojích, dvou třílůžkových pokojích a jednom třílůžkovém bezbariérovém pokoji. Pokoje jsou uzamykatelné.
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí – plánování průběhu služby s nově příchozími klienty, zjišťování jejich potřeb, sociální poradenství – pomoc klientovi zorientovat se ve svém problému, pomoc s hledáním zaměstnání, vyřizováním sociálních dávek, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (rodina, přátelé, instituce, apod.), pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, doprovod
• sociálně terapeutické činnosti – jedná se o činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob.

Jak zažádat o službu:

Žádost o poskytování služby v Českolipském azylu lze podat několika způsoby:

• Osobně – na adrese Dubická 931, Česká Lípa
• Telefonicky
  • 603 115 240 (stálá služba)
  • 736 483 071 (sociální pracovník/ce, v pracovních dnech 7:00–14:00)
  • 739 376 498 (vedoucí azylových domů, v pracovních dnech 7:00–14:00)
• Písemně
  • E-mailem: socialni.dh@ssmcl.cz
  • Dopisem
  • Do datové schránky příspěvkové organizace Sociální služby města České Lípy – 27rk7xc
• Prostřednictvím zprostředkovatele (MěÚ, ÚP, jiné nestátní organizace, …)

Žádosti o službu přijímá – službukonající pracovník, sociální pracovník/ce. Žádost si můžete stáhnout níže nebo v Dokumentech. Vyplněné a podané žádosti jsou zaevidovány, poté je u žadatelů provedeno sociální šetření. Sociální šetření slouží především pro získání reálných informací o životní a sociální situaci zájemce. V rámci sociálního šetření je zmapována celková situace zájemce a také jsou zjišťovány oblasti potřeb, na kterých si zájemce přeje pracovat. Jsou-li splněny všechny podmínky pro uzavření smlouvy o poskytování sociální služby, je „Smlouva o poskytnutí služby v Českolipském azylu“ s žadatelem sepsána. Smlouvy připravuje vedoucí, sociální pracovnice, podepisuje ředitelka organizace.

Služba je poskytována za úhradu, která činí 140 Kč/dospělý/den a 90 Kč/dítě/den.

Podávání stížností

Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování služby může být podána ústně, písemně, telefonicky, anonymně, a to u vedoucí nebo pracovníků azylového domu a do označené schránky v zařízení. Stížnosti na kvalitu poskytované služby mohou být podávány také nadřízeným orgánům a institucím. Způsob podávání stížností spolu s adresami je v zařízení všem klientům k dispozici.

Nejste si jisti, jestli chcete naši službu využít?

Zavolejte, přijďte se poradit. Můžeme Vám pomoci v rozhodnutí, zda využít službu Azylové domy nebo případně společně nalézt jiné řešení Vaší situace.

Naše sociální pracovnice je Vám k dispozici v pracovní dny od 6.30 do 15.00 hodin osobně nebo také na telefonním čísle 736 483 071. Vedoucí azylových domů je Vám k dispozici v pracovní dny od 6.30 do 15.00 hodin osobně nebo také na telefonním čísle 739 376 498.

Dále je Vám k dispozici pracovník stálé služby na telefonním čísle 603 115 240.